Offres d'emploi

Chargé(e) de Projets Digitaux

Ce poste est conçu pour s’adapter aux compétences et à l’expérience du candidat. Selon son profil, il pourra être amené à gérer divers aspects du marketing, de la communication et du développement web.

Missions principales

• Gestion de projets graphiques et imprimés : coordination entre les adhérents, les services de création et d'impression pour la réalisation de supports publicitaires (logos, plaquettes, dépliants, cartes de visite, covering véhicule, etc.).
• Community management : gestion et animation des réseaux sociaux de la société et, selon les besoins, de certains adhérents.
• Création et montage vidéo : réalisation de vidéos d’interviews et de contenus adaptés aux réseaux sociaux.
• Développement front-end : intégration HTML, CSS, jQuery/JavaScript après élaboration d’un cahier des charges ou de maquettes en collaboration avec les autres services (thèmes de sites web, landing pages, design de fonctionnalités).

Profil recherché

Compétences et qualités requises

• Solides connaissances en marketing digital et community management.
• Maîtrise ou volonté d'apprendre les logiciels de création graphique (Adobe InDesign, Illustrator, Photoshop, Premiere Pro).
• Compétences en gestion de projets et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs.
• Créativité, rigueur et aisance rédactionnelle.
• Excellentes capacités de communication, notamment au téléphone, pour échanger avec les adhérents et gérer un projet de A à Z.
• Aisance avec les outils informatiques et le développement web (HTML, CSS, jQuery/JavaScript) est un plus.

Formation et expérience

• Formation en marketing digital, communication, design graphique ou développement web.
• Expérience appréciée dans un ou plusieurs domaines : SEA/SEO, community management, design graphique, montage vidéo, développement web.
• Esprit d’adaptation, curiosité et autonomie sont essentiels pour évoluer dans ce poste modulable.

Chargé(e) de support logiciel

Missions :

• Répondre aux demandes (appels téléphoniques, WhatsApp, mails) des adhérents pour les accompagner dans l’utilisation du logiciel.
• Gérer efficacement une boîte mail dédiée en triant, classant et traitant les messages de manière adéquate.
• Assurer la prise en main (2h) et la formation des nouveaux adhérents sur le logiciel.
• Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les utilisateurs et leur expliquer la méthodologie à suivre pour répondre à leur besoin.
• Remonter les incidents aux équipes techniques en récupérant les informations nécessaires au préalable.
• Rédiger des supports pédagogiques (guides utilisateurs, tutoriels).
• Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe pour résoudre les problèmes et assurer un service client optimal.
• Participer à la gestion des dossiers clients en mettant à jour les informations pertinentes dans la base de données et en fournissant un support administratif pour les contrats et les factures.
• Soutien aux autres services lors d’accroissement de la demande (exceptionnel).

Compétences et qualités requises

• Aisance sur les outils bureautiques et maîtrise des logiciels métiers (CRM, ERP).
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé(e) et efficace.
• Bon relationnel, sens de l'écoute et pédagogie.
• Esprit d'équipe et aptitude à travailler en autonomie.
• Rigueur et souci du détail.

Expérience et qualifications

• Formation en administration, informatique ou équivalent.
• Une première expérience en support client ou gestion administrative est un atout.

Administrateur·rice réseau

Missions principales :

• Gestion des Serveurs et Infrastructure : Administration des serveurs (Linux, Windows), gestion des bases de données (MySQL) et des environnements cloud (IONOS, AWS). Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des services (sauvegardes, mise à jour, optimisation des ressources).
• Gestion du Réseau et Sécurité : Sécuriser et gérer l’infrastructure réseau (pare-feu, VPN, gestion des accès sécurisés). Surveillance de l'infrastructure et gestion des incidents de sécurité. Mise en place de solutions de monitoring et d’automatisation (Zabbix, Prometheus).
• Gestion des Envois d’Emails : Gérer les emails transactionnels sortants (factures, notifications), optimiser la délivrabilité (SPF, DKIM, DMARC). Garantir la bonne gestion des flux emails et la conformité avec les standards anti-spam.
• Support Technique et Collaboration : Fournir un support technique aux équipes internes pour la résolution de problèmes liés à l’infrastructure et au réseau. Collaboration avec l’équipe de développement pour assurer la stabilité et les performances des services.

Missions DevOps et Backend (en fonction du profil) :

Si le candidat possède des compétences en développement backend (notamment PHP), il pourra être amené à :
• Mise à jour de PHP : Participer à la migration actuelle vers PHP 8 et assurer la compatibilité avec les technologies existantes.
• Optimisation du Code : Collaborer avec l’équipe de développement pour optimiser les applications backend et améliorer les performances.
• Maintenance Backend : Effectuer la maintenance et l’évolution du code PHP des applications, en lien avec les équipes de développement.

Profil recherché

Compétences et qualités requises

• Administration Système et Réseau :Maîtrise des systèmes Linux/Windows, gestion des serveurs cloud (IONOS, AWS) et des bases de données.
• Sécurité : Compétences en gestion des accès, pare-feu, VPN et bonnes pratiques de sécurité réseau.
• Outils de Surveillance : Expérience avec des outils de monitoring (Zabbix, Prometheus).
• Gestion des Envois d’Emails : Connaissance des mécanismes SPF, DKIM, DMARC pour garantir la délivrabilité des emails.

Atouts supplémentaires

Qualités personnelles

Formation et Expérience